Podmienky a pravidlá
spoločnosti Barberco s.r.o.
IČ: 24107301
Rybná 716/24
Staré Město, 110 00 Praha 1
Česká republika
zapísaná v Mestskom súde v Prahe
Kontaktná a reklamačná adresa:
BARBERCO
U Trojice 239
381 01 Český Krumlov
Česká republika
E-mail: info@barberco.cz
Telefón: +420 775 969 123
(ďalej len „Predávajúci“)
1. Úvodné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti vzniknuté v súvislosti s kúpnou zmluvou uzatváranou medzi Predávajúcim a fyzickou alebo právnickou osobou prostredníctvom internetového obchodu www.barberco.sk.
Kupujúcim môže byť spotrebiteľ alebo podnikateľ.
Spotrebiteľom sa rozumie fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti ani výkonu povolania.
Podnikateľom sa rozumie osoba konajúca v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo samostatného výkonu povolania.
Právne vzťahy sa riadia právnym poriadkom Českej republiky, pričom práva spotrebiteľa sa spravujú aj príslušnými kogentnými ustanoveniami právnych predpisov krajiny obvyklého pobytu spotrebiteľa.
2. Používateľský účet
Kupujúci môže objednávať tovar s registráciou aj bez registrácie.
Kupujúci je povinný uvádzať pravdivé a aktuálne údaje.
Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť používateľský účet najmä v prípade:
- neaktivity dlhšej ako 24 mesiacov,
- porušenia obchodných podmienok,
- opakovaného neprevzatia zásielok,
- zneužitia veľkoobchodného účtu.
Veľkoobchodné ceny sú určené výhradne registrovaným podnikateľom.
3. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy
Všetky objednávky podané prostredníctvom internetového obchodu sú záväzné.
Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky Predávajúcim.
Kupujúci má pred odoslaním objednávky možnosť skontrolovať a opraviť zadané údaje.
Predávajúci si vyhradzuje právo požiadať o dodatočné potvrdenie objednávky.
Predávajúci je oprávnený objednávku odmietnuť najmä v prípade:
- zjavne chybnej ceny,
- nedostupnosti tovaru,
- podozrenia zo zneužitia systému,
- opakovaného nepreberania zásielok,
- uvedenia nepravdivých údajov.
Zľavy, akčné ponuky a individuálne zvýhodnenia nie je možné navzájom kombinovať, pokiaľ nie je uvedené inak.
Fotografie produktov majú ilustračný charakter. Výrobca môže bez predchádzajúceho upozornenia upraviť obal, dizajn alebo drobné parametre výrobku, pokiaľ tým nie sú dotknuté jeho funkčné vlastnosti.
4. Cena a platobné podmienky
Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH.
Kupujúci je pred dokončením objednávky oboznámený s konečnou cenou vrátane dopravy a všetkých poplatkov.
Predávajúci si vyhradzuje právo odstúpiť od zmluvy v prípade zjavnej technickej chyby ceny.
Za zjavnú chybu ceny sa považuje najmä cena zjavne nezodpovedajúca obvyklej cene výrobku.
Platbu je možné vykonať:
- bankovým prevodom,
- dobierkou,
- online platobnou bránou,
- v hotovosti pri osobnom odbere.
Daňový doklad je zasielaný elektronicky.
5. Dodanie tovaru a doprava
Tovar je doručovaný prostredníctvom zmluvných prepravcov.
Dodacie lehoty sú orientačné a môžu byť ovplyvnené skladovou dostupnosťou alebo okolnosťami na strane dopravcu.
Informácie o skladovej dostupnosti majú informatívny charakter.
Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho okamihom prevzatia tovaru.
Kupujúcemu odporúčame pri prevzatí skontrolovať stav zásielky.
V prípade zjavného poškodenia odporúčame spísať s dopravcom škodový protokol.
Ak kupujúci zásielku neprevezme bez predchádzajúceho odstúpenia od zmluvy, nepovažuje sa táto skutočnosť za odstúpenie od zmluvy.
Predávajúci je oprávnený požadovať náhradu účelne vynaložených nákladov spojených s dopravou.
Pri opakovanom neprevzatí zásielok si Predávajúci vyhradzuje právo požadovať platbu vopred alebo ďalšie objednávky odmietnuť.
6. Odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu.
Odstúpenie možno zaslať písomne alebo e-mailom.
Kupujúci je povinný vrátiť tovar najneskôr do 14 dní od odstúpenia.
Kupujúci znáša náklady spojené s vrátením tovaru.
Predávajúci vráti peňažné prostriedky najneskôr do 14 dní od odstúpenia, nie však skôr, ako bude tovar vrátený alebo bude preukázané jeho odoslanie.
Kupujúci zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru vzniknuté zaobchádzaním so tovarom nad rámec potrebný na oboznámenie sa s jeho vlastnosťami a funkčnosťou.
Predávajúci je oprávnený započítať vzniknuté zníženie hodnoty proti vracanej sume.
Nie je možné odstúpiť najmä pri:
- tovare upravenom podľa požiadaviek kupujúceho,
- tovare podliehajúcom rýchlej skaze,
- hygienicky uzatvorenom tovare po otvorení,
- tovare neoddeliteľne zmiešanom s iným tovarom.
To sa môže týkať najmä kozmetiky, strojčekov, strihacích hlavíc, planžiet a hygienických produktov.
7. Reklamácie
Práva kupujúceho a podmienky reklamácie upravuje samostatný Reklamačný poriadok dostupný na internetových stránkach Predávajúceho.
8. Pokyny na používanie a údržbu výrobkov
Kupujúci berie na vedomie, že niektoré výrobky, najmä profesionálne elektrické strojčeky, zastrihávače a ich strihacie hlavice, môžu pred prvým použitím vyžadovať základné nastavenie, nastavenie vzdialenosti hlavice alebo úpravu podľa odporúčaní výrobcu alebo charakteru použitia.
Kupujúci je povinný používať výrobok v súlade s návodom na použitie a vykonávať bežnú údržbu, najmä pravidelné čistenie, odstraňovanie vlasov, fúzov a nečistôt, prípadne mazanie a ďalšie úkony odporúčané výrobcom.
Zanedbaná údržba môže viesť k zníženiu výkonu, zvýšenému zahrievaniu, vyššej hlučnosti alebo zrýchlenému opotrebovaniu výrobku. Takéto prejavy samy osebe nemusia predstavovať vadu výrobku.
Predávajúci je oprávnený pri posudzovaní reklamácie prihliadnuť na stav výrobku a známky zanedbanej údržby alebo používania v rozpore s odporúčaným spôsobom používania.
9. Nákupy podnikateľov
Na podnikateľov sa nevzťahujú ustanovenia určené na ochranu spotrebiteľa.
Podnikateľ berie na vedomie, že pri profesionálnom používaní môže dochádzať k intenzívnejšiemu opotrebovaniu výrobkov.
Predávajúci si vyhradzuje právo požadovať overenie podnikateľského statusu kupujúceho.
10. Alternatívne riešenie sporov
Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov.
Príslušným subjektom je Slovenská obchodná inšpekcia.
11. Ochrana osobných údajov
Spracovanie osobných údajov sa riadi samostatným dokumentom Zásady ochrany osobných údajov.
12. Záverečné ustanovenia
Predávajúci si vyhradzuje právo obchodné podmienky meniť.
Zmeny sa nedotýkajú práv a povinností vzniknutých počas účinnosti predchádzajúceho znenia.
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom zverejnenia.