Podmienky a pravidlá

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky platia pre nákup v internetovom obchode www.barberco.sk, ktorý prevádzkuje spoločnosť DDs group s.r.o. so sídlom Žižkova tř. 309/12, 37001 České Budějovice, Česká republika, IČO: 28146298, zapísaná na Krajskom súde v Českých Budějoviciach. Všeobecné ustanovenia stanovujú podmienky nákupu medzi prevádzkovateľom internetového obchodu (ďalej len "predávajúci") a zákazníkom (ďalej len "kupujúci"). Všetky zmluvné vzťahy sa uzatvárajú podľa práva Českej republiky. Ak je zmluvnou stranou spotrebiteľ, riadia sa vzťahy neupravené obchodnými podmienkami zákonom č. 89/2012, občiansky zákonník a zákonom č. 634/1992 Zb. o ochrane spotrebiteľa. Ak zmluvnou stranou nie je spotrebiteľ, vzťahy neupravené obchodnými podmienkami sa riadia zákonom č. 513/1991 Zb. obchodný zákonník, všetko v znení neskorších predpisov. Obchodné podmienky platia aj v prípade, ak osoba, ktorá má v úmysle kúpiť tovar od predávajúceho, je právnickou osobou alebo osobou, ktorá pri objednávaní tovaru koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania. V kúpnej zmluve môžu byť dohodnuté ustanovenia odchyľujúce sa od obchodných podmienok. Odchylné ustanovenia v kúpnej zmluve majú prednosť pred ustanoveniami obchodných podmienok. Ustanovenia obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva a obchodné podmienky sú vyhotovené v českom jazyku. Predávajúci môže znenie obchodných podmienok meniť alebo dopĺňať. Týmto ustanovením nie sú dotknuté práva a povinnosti vzniknuté počas platnosti predchádzajúceho znenia obchodných podmienok.

2. Definícia pojmov

Spotrebiteľská zmluva je kúpna zmluva, zmluva o dielo alebo iné zmluvy, ktorých zmluvnými stranami sú spotrebiteľ na jednej strane a dodávateľ na strane druhej. Predávajúci je osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy koná v rámci svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti. Je to podnikateľ, ktorý priamo alebo prostredníctvom iných podnikateľov dodáva výrobky alebo služby kupujúcemu. Zákazníkom nášho internetového obchodu je kupujúci. Vzhľadom na platné právne predpisy sa rozlišuje medzi kupujúcim, ktorý je spotrebiteľom, a kupujúcim, ktorý nie je spotrebiteľom. Kupujúci spotrebiteľ alebo len spotrebiteľ je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti alebo v rámci samostatného výkonu svojho povolania.  Kupujúci, ktorý nie je spotrebiteľom (ďalej len "kupujúci, ktorý nie je spotrebiteľom"), je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy koná v rámci svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti alebo v rámci samostatného výkonu svojho povolania. Tento kupujúci sa riadi Obchodnými podmienkami v rozsahu, v akom sa na neho vzťahujú, a Obchodným zákonníkom.

3. Užívateľský účet

Na základe registrácie kupujúceho vykonanej na webovej stránke môže kupujúci pristupovať do svojho používateľského rozhrania. Zo svojho používateľského rozhrania môže Kupujúci objednávať tovar (ďalej len "používateľský účet"). Ak to webové rozhranie Obchodu umožňuje, môže Kupujúci objednávať tovar aj bez registrácie priamo z webového rozhrania Obchodu. Pri registrácii na webovom sídle a pri objednávaní tovaru je Kupujúci povinný uviesť všetky údaje správne a pravdivo. Kupujúci je povinný aktualizovať údaje uvedené v užívateľskom účte vždy, keď dôjde k ich zmene. Údaje uvedené Kupujúcim v užívateľskom účte a pri objednávaní tovaru považuje Predávajúci za správne. Prístup do používateľského účtu je zabezpečený používateľským menom a heslom. Kupujúci je povinný zachovávať mlčanlivosť o informáciách potrebných na prístup do svojho používateľského účtu. Kupujúci nie je oprávnený umožniť tretím osobám používať používateľský účet. Predávajúci môže zrušiť používateľský účet, najmä ak kupujúci nepoužíva svoj používateľský účet dlhšie ako 2 roky alebo ak kupujúci porušuje svoje povinnosti vyplývajúce z kúpnej zmluvy (vrátane obchodných podmienok). Kupujúci berie na vedomie, že užívateľský účet nemusí byť dostupný nepretržite, najmä s ohľadom na nevyhnutnú údržbu hardvérového a softvérového vybavenia predávajúceho alebo nevyhnutnú údržbu hardvérového a softvérového vybavenia tretích strán. Pri registrácii živnostníka alebo právnickej osoby sú veľkoobchodné ceny uvedené už pri prihlásení do používateľského rozhrania.

4. Objednávanie a uzatvorenie kúpnej zmluvy

Všetky objednávky zadané prostredníctvom internetového obchodu www.barberco.sk sú záväzné. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi, ako aj s reklamačným poriadkom. - Na uskutočnenie objednávky si zákazník vyberie tovar, riadne vyplní objednávkový formulár (všetky údaje a náležitosti predpísané formulárom) a odošle objednávku. - Návrhom na uzavretie kúpnej zmluvy je objednávka tovaru zaslaná kupujúcim a samotná kúpna zmluva je uzavretá okamihom doručenia záväzného súhlasu predávajúceho kupujúcemu s týmto návrhom. - Miestom dodania tovaru je adresa uvedená kupujúcim v registračnom formulári. - Informácie o jednotlivých krokoch vedúcich k uzatvoreniu zmluvy sú uvedené v týchto obchodných podmienkach. Kupujúci má vždy možnosť skontrolovať objednávku a v prípade potreby ju opraviť ešte pred jej samotným odoslaním. Pred potvrdením objednávky je kupujúci vždy informovaný o celkovej a konečnej sume, ktorú má zaplatiť. - Zrušenie objednávky je možné vykonať e-mailom alebo telefonicky pred odoslaním objednaného tovaru, pričom stačí uviesť číslo objednávky a kontaktné údaje. - V závislosti od charakteru objednávky (množstvo tovaru, kúpna cena, predpokladané náklady na dopravu) je predávajúci vždy oprávnený požiadať kupujúceho o dodatočné potvrdenie objednávky (napr. písomne alebo telefonicky). - Všetky ceny vrátane akciových cien sú platné do odvolania alebo vypredania zásob. Zľavy na výpredajový tovar, akciové ponuky a akékoľvek osobné zľavy nie je možné kombinovať ani sčítavať. - Kupujúci súhlasí s použitím prostriedkov diaľkovej komunikácie pri uzatváraní kúpnej zmluvy. Náklady, ktoré vzniknú Kupujúcemu pri použití prostriedkov komunikácie na diaľku v súvislosti s uzatvorením kúpnej zmluvy (náklady na internetové pripojenie, náklady na telefonické hovory), znáša Kupujúci a neodlišujú sa od základnej sadzby.

5.Cena tovaru

Predajca je povinný zaplatiť cenu za tovar, ktorý je predmetom kúpnej zmluvy. Ceny sú platné v čase objednania a sú konečné, t. j. vrátane DPH. Kupujúci má možnosť si na info@barberco.cz pred odoslaním objednávky overiť, ako dlho je ponuka alebo cena platná. Webové rozhranie obchodu obsahuje informácie o tovare vrátane cien jednotlivých tovarov. Ceny tovaru sú uvedené vrátane dane z pridanej hodnoty. Ceny tovaru zostávajú v platnosti po dobu, po ktorú sú zobrazené vo webovom rozhraní obchodu. Toto ustanovenie neobmedzuje možnosť predávajúceho uzavrieť kúpnu zmluvu za individuálne dohodnutých podmienok. Webové rozhranie obchodu obsahuje aj informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru. Informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru uvedené vo webovom rozhraní obchodu sú platné len v prípadoch, keď je tovar doručovaný na území Slovenskej republiky. Spolu s kúpnou cenou je kupujúci povinný zaplatiť predávajúcemu aj náklady spojené s balením a dodaním tovaru v dohodnutej výške. Ak nie je výslovne uvedené inak, kúpna cena zahŕňa aj náklady spojené s dodaním tovaru. V prípade bezhotovostnej platby je kupujúci povinný zaplatiť kúpnu cenu tovaru spolu s variabilným symbolom platby. V prípade bezhotovostnej platby je povinnosť kupujúceho zaplatiť kúpnu cenu splnená okamihom pripísania príslušnej sumy na účet predávajúceho. Ak je to v obchodnom styku obvyklé alebo ak to ustanovujú všeobecne záväzné právne predpisy, vystaví Predávajúci Kupujúcemu daňový doklad - faktúru k platbám uskutočneným na základe Kúpnej zmluvy. Predávajúci je platiteľom dane z pridanej hodnoty. Predávajúci vystaví daňový doklad - faktúru Kupujúcemu po zaplatení ceny tovaru a zašle ho v elektronickej forme na elektronickú adresu Kupujúceho. Podľa zákona o evidencii tržieb je predávajúci povinný vystaviť kupujúcemu doklad o kúpe. Zároveň je povinný zaevidovať prijatú tržbu u správcu dane online; v prípade technickej poruchy najneskôr do 48 hodín.

6. Spôsoby platby, náklady na dodanie, balenie

Kupujúci má možnosť výberu spôsobu platby svojej objednávky - bankovým prevodom, dobierkou, v hotovosti alebo prostredníctvom platobnej brány. Pri platbe bankovým prevodom počkajte na potvrdzujúci e-mail, v ktorom nájdete informácie k platbe. Fyzické dodanie objednávky je možné až po pripísaní finančných prostriedkov na uvedený účet. Pri platbe bankovým prevodom uvádzajte správny variabilný symbol, ktorý nájdete na vystavenom doklade - faktúre. Pri voľbe spôsobu platby na dobierku (+ 2) zaplatíte objednávku v hotovosti alebo kartou až pri dodaní objednávky priamo doručovateľovi (GLS, Packeta, prípadne iný prepravca). V hotovosti je možné uhradiť objednávky pri osobnom odbere na adrese Predávajúceho. Tovar zaplatíte pri jeho vyzdvihnutí na našom výdajnom mieste (tovar je možné platiť len v hotovosti): BARBERCO, Urbinská 185, 381 01 Český Krumlov, Česká republika. Pri platbe cez platobnú bránu objednávku uhradíte prostredníctvom platobnej brány Comgate v košíku nášho e-shopu. Ceny dopravy jednotlivých prepravcov nájdete na stránke Doprava a platba.

7. Spôsob doručenia

Doručenie objednávok zabezpečujú GLS, Packeta, prípadne iný prepravca. Tovar je doručovaný na adresu uvedenú zákazníkom, o odoslaní tovaru je zákazník informovaný formou e-mailu. Doručovanie prebieha v pracovných dňoch počas bežnej pracovnej doby. V prípade, že je z dôvodov na strane kupujúceho potrebné tovar doručovať opakovane alebo iným spôsobom, ako bolo uvedené v objednávke, je kupujúci povinný uhradiť náklady spojené s opakovaným doručením tovaru, resp. náklady spojené s iným spôsobom doručenia.

8. Dodacie podmienky

Termín dodania: Tovar, ktorý je SKLADOM, objednaný v pracovných dňoch do 10:00, Vám doručíme spravidla do dvoch pracovných dní kamkoľvek v rámci SR. Predávajúci nezodpovedá za chyby prepravcu, ktoré môžu viesť k oneskoreniu alebo dokonca k strate zásielky. V takom prípade poskytne Predávajúci Kupujúcemu súčinnosť pri komunikácii s prepravcom. Víkendové objednávky alebo objednávky zadané počas sviatkov sa spracúvajú vždy v prvý pracovný deň, ktorý po nich nasleduje. Informácie o dostupnosti ponúkaného tovaru sa môžu líšiť v závislosti od jeho postupného vypredávania a majú čisto informatívny charakter. V prípade, že zákazník objedná tovar označený ako skladom a predávajúci ho fyzicky skladom mať nebude, kontaktuje Vás naše zákaznícke oddelenie. Ak predávajúci nedodrží dátum doručenia uvedený na webovom rozhraní a zákazník už stratí záujem o objednaný tovar, postupuje sa podľa podmienok bodu 10. Obchodných podmienok – zrušenie objednávky, odstúpenie od zmluvy.

Prevzatie tovaru: Kupujúci má povinnosť objednaný tovar prevziať a skontrolovať neporušenosť obalu a prípadné viditeľné poškodenie zásielky. V prípade zistenia poškodenia je potrebné spísať zápis s doručovateľom. Ak kupujúci zistí poškodenie alebo iné nezrovnalosti až po prevzatí zásielky, je povinný bezodkladne kontaktovať prevádzkovateľa internetového obchodu (ďalej len „Predávajúceho“). Kupujúci má tiež povinnosť v prípade neprevzatia objednávky uhradiť predávajúcemu náklady prepravcu vzniknuté za dopravu. Výška týchto nákladov závisí od konkrétneho prepravcu. Konkrétnu sumu, ktorá bude kupujúcemu zaslaná elektronicky na jeho e-mail po vrátení objednávky predávajúcemu, je kupujúci povinný uhradiť do 7 pracovných dní na účet predávajúceho: 2702506347 / 2010  (IBAN: CZ04 2010 0000 0027 0250 6347) s uvedením variabilného symbolu ako čísla objednávky.

9. Reklamácie a záruka na tovar

Na všetok tovar sa vzťahuje záruka 24 mesiacov. Záruka sa nevzťahuje na opotrebovanie spôsobené bežným užívaním výrobkov. Záručné podmienky, rozpor s kúpnou zmluvou a proces reklamácie, ako aj uplatnenie práv zodpovednosti za vady upravuje v podrobnostiach reklamačný poriadok. Štandardná dĺžka záručnej lehoty poskytovanej podnikateľom (pri nákupe na IČ) je 12 mesiacov.

10. Zrušenie objednávky, odstúpenie od zmluvy

Ak sa zákazník rozhodne objednávku z akéhokoľvek dôvodu zrušiť, je potrebné, aby bezodkladne informoval prevádzkovateľa obchodu (písomne, e-mailom alebo telefonicky) predtým, ako bude tovar odoslaný. V takom prípade bude objednávka prevádzkovateľom bezplatne stornovaná. Kupujúci-spotrebiteľ má podľa § 53 ods. 7 občianskeho zákonníka právo vrátiť tovar do 14 dní od jeho prevzatia, čiže odstúpiť od uzavretej kúpnej zmluvy bez udania dôvodu a bez sankcií.

K zásielke musí byť priložená kompletná dokumentácia vrátane kópie faktúry alebo iný dôkaz o uzavretí zmluvy spolu s reklamačným listom. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci, ktorý tovar odošle na adresu prevádzkovateľa. Predávajúci vráti kupujúcemu zaplatenú sumu na jeho uvedený bankový účet alebo iným spôsobom po vzájomnej dohode, najneskôr do 30 dní od doručenia oznámenia o odstúpení. Predávajúci má právo na náhradu skutočne vynaložených nákladov súvisiacich s vrátením tovaru.

Adresa pre odstúpenie od zmluvy a vrátenie tovaru:
BARBERCO, Urbinská 185, 381 01 Český Krumlov, Česká republika
E-mail: info@barberco.cz

Kupujúci berie na vedomie, že podľa § 1837 občianskeho zákonníka nemožno odstúpiť od zmluvy na:

• tovar upravený podľa požiadaviek kupujúceho,
• tovar podliehajúci rýchlej skaze,
• tovar v uzavretom obale, ktorý bol rozbalený a z hygienických dôvodov ho nemožno vrátiť.

V ostatných prípadoch má kupujúci právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru. Tovar musí byť predávajúcemu vrátený najneskôr do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení. Náklady na vrátenie tovaru nesie kupujúci.

Predávajúci vráti finančné prostriedky najneskôr do 30 dní, pričom má právo započítať náklady spôsobené poškodením tovaru. Predávajúci môže odstúpiť od zmluvy kedykoľvek do prevzatia tovaru kupujúcim.

11. Ochrana a spracovanie osobných údajov

Kategórie osobných údajov: Ak u nás nakupujete, zhromažďujeme:

• Meno a kontaktné údaje: meno a priezvisko, e-mailovú adresu, poštovú adresu, fakturačnú adresu, telefónne číslo, bankové spojenie.
• Demografické údaje: údaj o pohlaví, dátum narodenia, krajinu a preferovaný jazyk.
• Údaje vzniknuté na základe trvania zmluvy: nakúpené produkty, zákaznícky segment, objem poskytnutých služieb.

Ak ste členom veľkoobchodného účtu, zhromažďujeme:

• Meno a kontaktné údaje: meno a priezvisko, e-mailovú adresu, poštovú adresu, fakturačnú adresu, telefónne číslo, bankové spojenie.
• Demografické údaje: údaj o pohlaví, krajinu a preferovaný jazyk, dátum narodenia.
• Prihlasovacie údaje: prihlasovacie mená a heslá. Nemáme prístup k skutočnému heslu.

Ďalej spracúvame tieto osobné údaje: údaje z komunikácie medzi predajcom a kupujúcim.V rámci logov hlavne IP adresu, údaje poskytnuté prehliadačom (rozlíšenie, verzia, operačný systém, odtlačok), jazyk – meno, priezvisko, e-mail, telefón, adresu doručenia. Meno, priezvisko, e-mail, telefón a firma pri organizovaní akcií.

Poskytovanie osobných údajov tretím stranám: Vaše osobné údaje budú poskytnuté tretím osobám alebo inak sprostredkované iba vtedy, ak je to nevyhnutné v rámci plnenia kúpnej zmluvy, na základe oprávneného záujmu, alebo ak ste s tým vopred vyjadrili súhlas.

a) sesterským spoločnostiam a spracovateľom na základe plnenia kúpnej zmluvy na výkon interných procesov a postupov,

b) spoločnostiam vydávajúcim kreditné karty, poskytovateľom platobných služieb na účely spracovania platieb a bankám na základe vašej objednávky, plnenia kúpnej zmluvy,

c) prepravcom na účely dodania vami objednaných produktov alebo služieb a riešenia reklamácií, vrátane odstúpenia od zmluvy,

d) ďalším poskytovateľom služieb, tretím stranám zapojeným do spracovania údajov,

e) tretím stranám, napr. právnym alebo finančným zástupcom, súdom na účely spracovania daňových dokladov, vymáhania pohľadávok alebo iných dôvodov vyplývajúcich z plnenia našich zákonných povinností,

f) verejným orgánom (napr. polícia),

g) tretím stranám vykonávajúcim prieskumy medzi zákazníkmi.

Ak tretie osoby použijú údaje v rámci ich oprávneného záujmu, nenesie za tieto spracovania správca zodpovednosť. Tieto spracovania sa riadia zásadami spracovania osobných údajov príslušných spoločností a osôb.

Doba spracovania:

Osobné údaje spracovávame a uchovávame:

- po dobu nevyhnutnú na zabezpečenie všetkých práv a povinností vyplývajúcich z kúpnej zmluvy,

- 1 rok od skončenia záručnej doby z dôvodu riešenia potenciálnych sporov,

- po dobu, po ktorú je spoločnosť DDs group s.r.o. ako správca povinná uchovávať podľa všeobecne záväzných právnych predpisov. Účtovné doklady, napr. faktúry vystavené spoločnosťou, sú v súlade so zákonom archivované po dobu 10 rokov od ich vystavenia.

- Súhlas na upozornenie o dostupnosti tovaru zostáva v platnosti do odoslania informácie o dostupnosti, najviac však po dobu 1 roka alebo do jeho odvolania.

- Súhlas s marketingovými ponukami je platný po dobu 4 rokov alebo do odvolania.

- Recenzie 6 rokov.

- Komunikácia 2 roky.

- Súťaže 1 rok.

V ostatných prípadoch vyplýva doba spracovania z účelu spracovania alebo je daná právnymi predpismi v oblasti ochrany osobných údajov.

Práva subjektov údajov:

a) Ak spracúvame vaše osobné údaje, môžete kedykoľvek požiadať bezplatne o informácie o spracúvaní svojich osobných údajov.

b) V prípade, že sa domnievate, že spracovanie osobných údajov vykonávame v rozpore s ochranou vašich osobných údajov a zákonnými podmienkami ochrany osobných údajov, môžete požiadať o vysvetlenie, požadovať, aby sme odstránili takýto stav, najmä môžete požadovať vykonanie opravy, doplnenia, likvidácie osobných údajov alebo blokáciu osobných údajov.

c) Svoj súhlas so spracovaním osobných údajov môžete kedykoľvek odvolať. Ak odvoláte súhlas so spracovaním osobných údajov, vaše osobné údaje budú vymazané alebo anonymizované; to sa však netýka tých osobných údajov, ktoré predávajúci potrebuje na splnenie zákonných povinností (napr. vybavenie už podanej objednávky) či na ochranu svojich oprávnených záujmov. K likvidácii osobných údajov dôjde aj v prípade, že osobné údaje nebudú potrebné na stanovený účel alebo ak bude uloženie vašich údajov neprípustné z iných zákonom stanovených dôvodov.

Odvolanie súhlasu so spracovaním osobných údajov prosím píšte na e-mailovú adresu info@barberco.cz.

Vašu spokojnosť s nákupom zisťujeme prostredníctvom e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi, do ktorého je náš e-shop zapojený. Tie vám zasielame vždy, keď u nás nakúpite, ak v zmysle § 7 ods. 3 zákona č. 480/2004 Zb. o niektorých službách informačnej spoločnosti ich zasielanie neodmietnete. Spracovanie osobných údajov na účely zaslania dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi vykonávame na základe nášho oprávneného záujmu, ktorý spočíva v zisťovaní vašej spokojnosti s nákupom u nás. Na zasielanie dotazníkov, vyhodnocovanie vašej spätnej väzby a analýz nášho trhového postavenia využívame spracovateľa, ktorým je prevádzkovateľ portálu Heureka.sk; tomu na tieto účely môžeme odovzdávať informácie o zakúpenom tovare a vašu e-mailovú adresu.

Vaše osobné údaje nie sú pri zasielaní e-mailových dotazníkov odovzdávané žiadnej tretej strane na jej vlastné účely. Proti zasielaniu e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi môžete kedykoľvek vyjadriť námietku odmietnutím ďalších dotazníkov pomocou odkazu v e-maile s dotazníkom. V prípade vašej námietky vám dotazník nebudeme ďalej zasielať.

12. Ďalšie práva a povinnosti zmluvných strán

Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k Tovaru zaplatením celej kúpnej ceny Tovaru. Predávajúci je oprávnený predávať Tovar na základe živnostenského oprávnenia. Živnostenskú kontrolu vykonáva v rozsahu svojej pôsobnosti príslušný živnostenský úrad. Dozor nad ochranou osobných údajov vykonáva Úrad na ochranu osobných údajov. Česká obchodná inšpekcia vykonáva okrem iného dozor nad dodržiavaním zákona č. 634/1992 Zb. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov. Kupujúci týmto na seba preberá nebezpečenstvo zmeny okolností v zmysle § 1765 ods. 2 Občianskeho zákonníka.

13. Zasielanie obchodných oznámení

Kupujúci súhlasí so zasielaním informácií týkajúcich sa tovaru, služieb alebo podnikania Predávajúceho na elektronickú adresu Kupujúceho a ďalej súhlasí so zasielaním obchodných oznámení Predávajúcim na elektronickú adresu Kupujúceho.

14. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky platia v znení uvedenom na internetovej stránke predávajúceho ku dňu odoslania elektronickej objednávky kupujúcim a kupujúci ich bez výhrad prijíma. Tieto obchodné podmienky a reklamačný poriadok nadobúdajú účinnosť dňa 1.1.2021. Zmeny obchodných podmienok a reklamačného poriadku sa môžu meniť. Ak niektoré ustanovenie Obchodných podmienok je alebo sa stane neplatným alebo neúčinným, neplatné ustanovenie sa nahradí ustanovením, ktorého význam sa čo najviac približuje neplatnému ustanoveniu. Neplatnosť alebo neúčinnosť jedného ustanovenia nemá vplyv na platnosť ostatných ustanovení. Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy a reklamačný formulár sú priložené k obchodným podmienkam.